Otázky na které se nejčastěji ptáte a naše odpovědi

• aktuální prodejní doba v podnikových prodejnách
• samotná expedice zboží probíhá ze závodů BEST a na základě předběžné dohody lze nakládku a expedici zboží uskutečnit i mimo prodejní dobu, včetně sobot a nedělí

Expedice zboží probíhá výhradně na značených paletách BEST a BEST velká (případně na dřevěných prokladech). Všechny tyto obaly jsou vratné, nepoškozené je lze vrátit do kteréhokoli z výrobních závodů BEST do 6 měsíců od převzetí zboží a zpět vám bude vrácena částka, ponížená o 35 Kč manipulační poplatek za zpětvzetí palet. Podrobné informace o způsobu expedice a vracení palet naleznete v Obchodních podmínkách BEST.

Použité palety je nutné připravit tak, aby byla možná strojní manipulace s nimi, tj. neseskládané do sebe. Současně je nezbytné všechny typy značených palet (BEST, BEST velká) pro jejich samostatné převzetí a evidenci připravit zvlášť.

Podívejte se na ceník vratných obalů.

Pro maloobchodní odběratele (koncové zákazníky) jsou v ceně zboží zahrnuty náklady spojené s jeho balením a nakládkou.

Prodej dlažeb je možný po jednotlivých vrstvách nebo paletách po jednotlivých kusech. Prodáváme gigantické dlažby, obrubníky a žlaby, palisády a schodišťové prvky, prvky plotů a opěrných zdí, prvky zdicího systému a prvky pro podzemní sítě.

Ve všech podnikových prodejnách BEST je možné zakoupit všechny výrobky BEST pro venkovní architekturu. Pokud zboží v daném závodě nevyrábíme, zajistíme mezizávodový převoz. V každé podnikové prodejně máme i výrobky, na které nemusíte čekat. Vybírejte výrobky ihned k dodání, kde se hned přesvědčíte, ve kterém závodě je máme skladem.  

Sortiment prvků pro podzemní sítě lze zakoupit ve specializovaných závodech Mohelnice nebo Lučice u Chlumce nad Cidlinou, prvky pro dopravní infrastrukturu zakoupíte v Poleradech u Mostu.

Podrobné informace vám rádi sdělíme na bezplatné infolince +420 800 858 858.

Platební karty přijímáme ve všech závodech BEST. Přijímáme následující karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Mastercard Electronic.

• u každého výrobku máte pod specifikací (barva, povrch, výška) možnost zjistit, jaké jsou nyní aktuální zásoby vybraného zboží na všech našich prodejnách, informace jsou pod označením „Zjistit dostupnost“
• výrobky, které jsou právě skladem na některém ze závodů, jsou souhrnně uvedeny ve skupině produktů „AKCE – zboží ihned k dodání“
• telefonicky v jednotlivých podnikových prodejnách

• informaci o termínu výroby objednaného zboží je možné zjistit v kupní smlouvě nebo v potvrzení zakázky
• potvrzení zakázky nebo smlouvu obdrží zákazník po písemném objednání zboží

• osobně v kterékoli z podnikových prodejen BEST
• písemnou objednávkou, kterou je třeba zaslat do oddělení centrální správy objednávek v Rybnici - prostřednictvím on-line objednávkového systému, e-mailem, faxem, poštou 
• barevné zboží je nutné vždy objednávat na celou dlážděnou plochu současně, neboť vstupní materiály ovlivňují barevný odstín jednotlivých výrobních šarží
• ostatní výrobky vám velmi rádi vyrobíme na objednávku, dodací lhůtu vám rádi sdělíme na bezplatné telefonní lince +420 800 858 858

Vzorkovny v ARCH CENTRECH jsou volně přístupné výstavní areály s trvale zabudovanými kompozicemi tvarovek BEST. Najdete je u každé z 8 podnikových prodejen. Kontakty na jednotlivé vzorkovny v ARCH CENTRECH.

Výrobky ve stovkách realizací rovněž najdete v nádherných vzorkovnách uvnitř podnikových prodejen.

Přístup do vzorkoven je bezplatný.

V každé z podnikových prodejen nabízíme zákazníkům bezplatné poradenství spolu s dalšími službami. 

Tuto změnu vám můžeme jen doporučit. Komplexnost zdicího systému BEST - UNIKA umožňuje realizovat veškeré stavby i v těch nejnáročnějších architektonických řešeních. A navíc vaše volba bude ekologická, ekonomická a efektivní. Zdarma Vám připravíme nabídku zdicích prvků včetně cenové kalkulace i na základě projektové dokumentace s jiným zdicím systémem. Obraťte se prosím na naše obchodní manažery, rádi vám pomohou.

Je to možné. Počítejte s námi: nízká pořizovací cena materiálu, snížení nákladů na zařízení, na provádění stavby (rychlé provedení stavebních prací). A navíc při použití zdicího systému BEST - UNIKA nešetříte pouze náklady jednorázově, při výstavbě, ale trvale při jeho užívání, úsporou provozních nákladů.

Unikátní vlastnosti a moderní výrobní technologie zaručují, že tvárnice jsou minimálně nasákavé. Proto jsou vhodným stavebním materiálem i do míst s náročnými klimatickými podmínkami a v neposlední řadě všude tam, kde tradiční materiály selhávají.

Kladecí schéma stropu Vám zdarma a rychle vypracujeme. Pro výpočet spotřeby a sestavení kladecího schématu stropu je potřeba zaslat projektovou dokumentaci - nejlépe v elektronické podobě (PDF, DWG) některému z obchodních manažerů BEST.

Pro přesné vypracování kladecího schématu je velmi důležité zaslat dokumentaci v následujícím rozsahu: půdorys 1NP, půdorys 2NP, půdorys krovu, příčný řez budovou včetně výpisu skladeb konstrukcí (podlahy, stěny, krov). Dále je nutné sdělit místo stavby pro určení sněhové oblasti.

Systém vnějšího zateplení budovy je nejuniverzálnějším systémem, který využívá 90 % stavebníků. V Čechách je tento systém zateplení nejčastější. Systém vnějšího zateplení využívá vlastností uzavření (odizolování) obálky domu z vnější strany a tím akumulace tepla uvnitř budovy do nosných stěn a jiných konstrukcí domu. Ideální je zateplit dům po celém obvodu a to podlahu, základy (do nezámrzné hloubky), stěny domu včetně stropního věnce a strop nebo podkroví.

Systém vnitřního zateplení budovy je vhodný především pro rekreační objekty, pasivní a nízkoenergetické domy a jiné budovy, kde je žádoucí prostory uvnitř rychle vytopit a systém vytápění může pružně reagovat na pokles teploty v místnosti. Vnitřní zateplení není příliš vhodné při topení tuhými palivy (vyjma krbu) nebo při vytápění, které není možné pružně regulovat. Naopak nejvhodnější je vnitřní zateplení v kombinaci s řízeným větráním (topením a ochlazováním) vzduchotechnikou – rekuperací.

Při vnějším zateplení budovy kontaktním zateplovacím systémem je žádoucí, aby zdivo akumulovalo teplo do stěn a tím vytvářelo co největší tepelnou pohodu a teplotní stálost uvnitř budovy. Díky vysoké objemové hmotnosti zdiva BEST - UNIKA je zaručena vysoká akumulace tepla do stěn. Po akumulaci tepla do stěn i po vypnutí topení budete dlouho užívat tepelnou pohodu uvnitř budovy.

Při volbě systému vnitřního zateplení nedochází ke ztrátě tepla tím, že jsou vyhřívány stěny (akumulace) a jelikož topíte, kdy potřebujete a pokojové teploty dosáhnete prakticky ihned, není ani akumulace stěn žádoucí.

Pokud dodržíte doporučenou tloušťku tepelné izolace a postup montáže kontaktního zateplovacího systému dle pokynů výrobce, bude prostup teploty pozvolný a ke srážení vody nebude docházet ani uvnitř místnosti, ani na rozhraní zdi a tepelně izolačního fasádního systému.

Pro zavěšování předmětu do sádrokartonu se používá speciálních hmoždinek, které mají po instalaci do sádrokartonu nosnost 60 kg. Už samotný údaj ukazuje, že se nemusíte obávat, že stěna neunese zavěšení kuchyňské linky. Pokud uvažujete o zavěšení těžších předmětů, je možné roznést váhu zavěšovaného předmětu do více hmoždinek, zvýšit nosnost stěny, např. zdvojením vrstvy sádrokartonu, nebo ukotvení předmětu do nosné konstrukce domu pomocí moderních systémů kotvení.

V každé z podnikových prodejen vám naši pracovníci poradí, pomohou s výběrem zboží a kompletně zajistí vyřízení vaší objednávky až po dopravu zboží k vám domů.  

Obchodní partneři poskytují poradenskou službu formou základních informací o výrobcích BEST.

• lze je získat přímo v jednotlivých podnikových prodejnách
• lze je rovněž objednat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich internetových stránkách nebo je stáhnout zde ve formátu pdf - katalog, ceník a další návody, manuály, certifikáty ...
• zároveň jsou k dispozici v široké síti stavebnin po celé České republice

Aktuální katalog, ceník a veškeré další materiály jsou poskytovány bezplatně.

• společnost BEST je výrobcem betonových stavebních prvků, jejich pokládku nezajišťuje
• nabízíme seznam pokládkových firem, které s firmou BEST spolupracují

• pokládka dlažeb by měla být provedena do štěrkového lože, nedoporučujeme pokládku do betonu s výjimkou terasových a gigantických dlažeb, u kterých lze pokládku realizovat více způsoby
• hlavním důvodem pokládky do štěrkového lože je rozpínavost jednotlivých materiálů, omezení možnosti vsakování vody do dlažby a tím i zamezení vzniku vápenných výkvětů, popř. žlutých skvrn, dalším důvodem je zachování rozebíratelnosti dlažby

Podrobné informace naleznete v katalogu Doporučení pro pokládku

• Doporučení pro pokládku (4,17 MB)

• pro spárování dlažeb doporučujeme suchý křemičitý písek bez jakýchkoli nečistot, který lze snadno vmést do celého prostoru spár
• vysoce kvalitní spárovací materiál lze zakoupit ve všech podnikových prodejnách BEST, suchý křemičitý písek nabízíme v praktickém 25kg balení za 79,− Kč bez DPH

• mechanickým odstraňováním sněhu, je však třeba vyvarovat se používání kovových nástrojů
• lze ji chemicky ošetřovat (solit), je však nutné dodržet dávkování soli na 1 m2 dle vyhlášky č. 104/1997 Sb., tzn. že na 1 m2 dlažby by nemělo přijít více než 10 g soli.

• u dlažby pro nevidomé doporučujeme pouze chemické ošetřování
• při mechanickém ošetření by mohlo dojít k poškození (odštípnutí) výstupků na nášlapné ploše

• pravidelným sekáním trávníku na sousedních plochách ve správných agrotechnických lhůtách a standardním úklidem
• nebylo-li zamezeno prorůstání zeleně tímto způsobem, doporučujeme ji odstranit speciálními chemickými prostředky, např. postřikem přípravky ROUNDUP nebo CASORON G

• mechanickým ošetřením proudem vody
• lze rovněž použít chemický přípravek SIKAGARD 715W pro odstranění mechů a lišejníků - více v naší nabídce čisticích prostředků